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因厂家货物型号临时有所调整
作者:admin  更新时间:2018-09-01

  在橱柜店定制家具,双方约定60天内安装好,可5个月后仍未安装到位。5月30日,经工商部门调解,商家赔付给消费者郭女士5500元违约金,并承诺将尽快把所有家具安装到位。

  5月25日,汉江工商所接到市民郭女士投诉称,她于2015年12月23日在一家品牌橱柜店定制了一套家具,包括橱柜、酒柜电视柜等,总价3.8万元,合同约定60天内安装完毕,商家如违约,将按照总货值3‰/天的标准支付违约金。

  春节过后,商家先后给郭女士安装了各家具的主体部件,但橱柜门、酒柜架子、电视柜抽屉等配件一直未送货。郭女士多次催促无果后,到该建材市场投诉。经市场调解,双方约定于5月15日前安装到位,可直到5月25日,商家仍未安装到位。郭女士遂拨打12315投诉。

  汉江工商所工作人员经调查,确认郭女士投诉情况属实。据了解,因厂家货物型号临时有所调整,而商家未及时与厂家沟通协调,导致未能按期履约,存在过错。因家具迟迟未能安装完毕,导致郭女士不能如期搬入新家,增加了租房及交通成本,给生活带来诸多不便。

  经调解,商家向郭女士道歉,赔付5500元违约金,并承诺将尽快解决遗留问题。

  * 本价格为毛坯房半包估算价格(不含水电报价),旧房价格由实际工程量决定。

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