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生气的蔡女士几次找到家具公司
作者:admin  更新时间:2017-06-11

  安徽淮北市民蔡女士向记者反映:自己在某家具公司定制了一套家具,等家具安装好之后发现,实物与效果图出现不符。她本人多次与家具公司协商,均无果。

  记者了解到,蔡女士今年6月份将定制家具的钱一次性付清,并签订了一份合同,家具公司把效果图、设计图发给蔡女士,得到了蔡女士的确认。近日,家具安装完毕,蔡女士却发现梳妆台的颜色跟效果图不一致,梳妆台上方还缺少镜子。生气的蔡女士几次找到家具公司,要求按照效果图重新安装,都遭到拒绝。而后,记者拨打电话找到了家具公司的售后人员,该人员承认实物与效果图不同,并答应尽快将问题解决。

  10月21日,记者就蔡女士遇到的问题咨询专业律师,律师告诉记者:市民在装修装饰签合同时,尽量写明东西的尺寸、大小、规格、颜色、生产厂家等内容,商家出示的设计图、效果图、宣传画册,视合同的一部分为附合同。如出现实物与效果图、设计图等不符时,消费者应要求商家更改或者索赔。(来源:淮北新闻网)

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