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尹女士:不管是之前定好的还是后来修改的极速时时彩官网投注
作者:admin  更新时间:2019-05-28

  何女士在怀朴中式软装公司订购了沙发背景手绘墙面硬包,但没想原本要的是画“山水画”的,如今却变成了“抽象画”。于是,何女士向与本报维权热线市长热线反映:“我原本要画的是山水画画法的,设计师推荐画成抽象画法,但我发现现在画完的留白很多,我认为这应该要更便宜一些,希望商家退差价。”

  何女士:去年,我在滨江区江虹路611号上峰电商产业园1号楼109室的怀朴中式软装公司订购了主卧床、沙发背景手绘墙面硬包以及窗帘等,一共是4万元。我支付了60%的货款,一共2.4万元。

  一开始跟商家约定好主卧床和沙发背景手绘墙面硬包都要山水画,但他们的设计师说,现在流行抽象派画法,我就同意把沙发背景墙面山水画硬包改成抽象画法绘制。

  原本画上有很多山峰和迎客松,但改成抽象画后,看到实物后我发现,画上不仅有很多留白,就连迎客松也没有了。我觉得抽象画不仅画不出原来想要的那种意境,而且画的东西太少了,跟之前商家发的效果图相差太大。

  后来,我咨询了别的软装公司,对方告诉我这两幅画是有差价的,我希望商家能退3000元-5000元。但商家表示两幅画的画法虽然不一样,但是付给设计师的工钱还有工人的工期是一样的,不存在差价,并以此拒绝了我。

  尹女士:不管是之前定好的还是后来修改的,两幅画的内容都是一样的,只不过画法不同。

  公司在下单前,把修改前和修改后的两幅手绘画的效果图都给何女士看过,也跟她说过两幅画的价格是一样的,是何女士自己选择了这幅偏抽象点的手绘画。我们也和何女士反复确认过才下单的。

  至于何女士说的修改后的手绘画留白比较多,所以价格要便宜的说法,我也要在此解释下,我们不是根据这个来判断画的价值的。对公司来说,两幅画的成本一样,不存在差价。如果有差价,我们会在下单前告知。所以,我们不能答应何女士的要求。

  浙江泽鼎律师事务所律师夏谨言:在这个案例中,消费者如果已经确认过效果图,就相当于和商家已经约定一致了,商家有权拒绝消费者退差价的要求。

  在此提醒,消费者在进行大额消费时,应尽量与商家订立书面合同,对商品或服务的内容和要求约定明确,以避免不必要的纠纷。

  来源:每日商报作者:实习记者 严月玲编辑:实习编辑 王玥云责任编辑:方志华

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