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在往加拿大输入产品前
作者:admin  更新时间:2019-01-10

  小小的一个标签可能使金山软件公司惹上一场官司。近日,加拿大一位非洲裔女性在购买了一件原产自中国的沙发后,发现上面形容沙发颜色的英文单词“深棕色”非常具有“侮辱性”,她认为,这个英文单词(nigger-brown)给她和她的族裔带来了伤害。

  30岁的多莉斯·摩尔是加拿大多伦多市一位有三个孩子的母亲,最近,她在当地一家名叫“维耐克”(Vanaik)的家具商店购买了一件沙发。搬回家后,摩尔发现,沙发标签上的英文单词“非常令人不能接受”。

  摩尔说,是她7岁的女儿首先发现了这个词。“我女儿看到了标签,她知道brown(棕色)代表什么意思,但她不知道单词中另一部分是什么意思。于是她问我,‘妈妈,那个词是什么颜色?’我愣住了,我不知道该说什么。我从未 想过她会以这种方式学到这个单词。”

  摩尔向家具商店投诉,商店告诉她是电脑软件翻译的错误,而这应该由它的供应商负责。维耐克家具商店的供应商是一家名叫“宇宙家具”的公司,公司老板保罗·库玛尔说,他从中国进口了这些沙发,但这也不应该是生产商的错,而是他们使用的翻译软件的错。

  维耐克家具商店的老板罗麦什·维耐克说,这件深棕色沙发是店里最好卖的,他查了仓库里的其他同类沙发,未发现有类似冒犯词汇。

  目前,摩尔已经咨询了律师,寻求赔偿事宜。上周,她还向安大略省人权委员会投诉,不过委员会发言人表示,这起投诉还处在初期处理阶段,解决起来也许要六个月至两年时间。

  这件沙发目前依然摆在摩尔的家里。她说:“我不只需要个人的道歉,而是要有人告诉我这些标签是在哪儿造的,还要有人向所有和我一个肤色的人道歉。”

  美国与加拿大的媒体广泛报道了此事,并找到了总部设在北京的金山软件公司。该公司一位名叫黄罗毅(音译)产品经理接受了采访,并承认这是一个“令人遗憾的错误”。黄经理说:“我知道这是一个非常不好的词。”

  他解释说,当使用老版本的金山词霸查“深棕色”的英文释义时,跳出来的是上面说的那个忌讳单词,但如果使用2007年新版本时,则不会再显示那个单词。不过他同时承认,如果把该忌讳单词输入新版本金山词霸时,显示出的中文释义仍是“深棕色”。

  黄经理还表示,该单词的意思来自一本汉英词典,他们使用这本词典已经有10年了,“也许词典已经更新过,而我们未能及时跟进。”

  媒体将金山公司的解释告诉摩尔后,依然不能平息她的不满。摩尔说:“就算这是一个软件错误,他们应该知道这个用词是什么意思。在往加拿大输入产品前,难道不应该先读一读?难道生产商、供应商也不这样做?”

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